Politique de confidentialité

Introduction

Torviona s'engage à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'automatisation TVA.

Responsable du traitement des données

Torviona agit en tant que responsable du traitement des données au sens du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données de manière sécurisée.

Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

Nom et informations de contact
Préférences et exigences fiscales
Données de déclaration TVA et utilisation
Historique des services et préférences
Toutes autres informations que vous nous fournissez

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :
Fournir nos services d'automatisation TVA
Traiter vos demandes de service
Communiquer avec vous sur nos services
Améliorer nos services et l'expérience client
Respecter les obligations légales

Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
L'exécution du contrat
Les obligations légales
Les intérêts légitimes
Votre consentement

Stockage des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de manière sécurisée.

Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit à :
L'accès à vos données personnelles
La rectification des données inexactes
L'effacement des données
L'opposition au traitement des données
La portabilité des données
Le retrait du consentement

Politique des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à fournir et améliorer nos services.

Types de cookies que nous utilisons

Cookies essentiels pour la fonctionnalité du site
Cookies de performance pour améliorer l'expérience utilisateur
Cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation du site
Cookies marketing pour du contenu pertinent

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos protocoles de sécurité incluent le chiffrement, des serveurs sécurisés et des évaluations de sécurité régulières.

Services tiers

Nous pouvons utiliser des services tiers pour des fonctions spécifiques comme le traitement des paiements ou les analyses. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité que nous recommandons de consulter.

Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays que le vôtre. Nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos données lors de ces transferts.

Protection des données des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date de validité.

Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter via les informations fournies sur notre site web.